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【内容营销】内容营销的三大误区,你中过招吗?

2015-07-27 16:55:29 32651

  很多营销人现今似乎都跳入了一个怪圈,沉迷于出现令人惊叹结果的最新策略、方法论和技术。通常我们都会抱着最好的心态并投入以极大的激情去尝试新方法。但常常会因为缺少计划和前瞻性而失败。这样的情况出现后,自身的激情和兴奋会迅速被巨大的挫败感取代。

  忙前忙后做了许多工作,创作有吸引力的内容营销,快速投入进去,却没有得到期望的结果。

  为了避免这样的情况,这里向大家总结关于内容营销的三大误区并提供一些解决的思路。

  误区一:我了解我的受众,快速产出内容吧

  最近,我的女儿计划邀请一些同学庆祝她十岁的生日。我在帮她筹备的时候,惊奇地发现,她对自己想要的东西竟然如此之清晰。

  从食材到派对的礼物包,她能够准确细致地说出她想要的东西。我提的任何偏离她想法的建议,她都会用清晰的逻辑告诉我她拒绝的理由。之后我便放手让她自己安排派对的筹备,因为一个很简单的理由:我确信她比我更了解她的同学(也就是她的受众)。

  许多公司会不停犯的第一个错误就是:太过于投入创作内容,将目光极限聚焦到自身的品牌而忽略了受众所期待的内容。他们忽略了至关重要的第一步,那就是找到并确认是否得到了精准的客户。

  现在我们都应该了解,若你的内容不能为顾客提供娱乐、教育或为其解决问题,可能你已经偏离了重点。所以即使你有非常棒的品牌故事,也不要让它成为“你”的故事,让它成为你顾客的故事。好消息是,有许多快捷简单的方法能够帮助你在创作内容之前,了解更多你的用户可能会关心或想要了解的东西。

  做一些关键词的搜索,查看被搜索得最多的几个关键词,即使他们与你公司的业务并没有太多的关联。你可能会发现一些词条,虽然不能够立马和你的品牌联系在一起,但是可能和你的客户有关,也可能和你未来发展潜在相关。如果是这样的话,想想怎样可以将你的解决方法与这些关键词联系在一起,将他们融入到你的内容中去,创造更多的相关性。

  并且你也可能看看和你网站相关的一些流量指标,它能够在你的客户查看你的网站之前,告诉你他们正在关心的东西。这对帮助你定位产出的内容、通过数字渠道识别你的用户和判断未来走势来说是一个极好的信息来源。

  向你的销售团队以及客服团队询问他们在第一线得到的反馈,这些都是经常被忽视的信息来源。它或许能提示你还未意识到的常见请求和需求。利用这些信息去创作新的内容。另外,最近的用户反馈也是能够帮助你与时俱进、保持与用户相关性的优秀资源。

  误区二:用同一品牌创作更多的内容

  你的品牌声音和你注入其中的性格,是十分重要的。它是将你的品牌区分与其他品牌最有力的方法之一。品牌声音是优秀营销的主要产物之一,当你通过多元策略和渠道发布新的内容时,这就变得极其重要了。

  一些恰当的语言和语气变换能够更有效地将信息传达给不同的观众。但是客观说来,你应该在所有的使用渠道都保持清晰一致的品牌声音。

  近来,有一家公司宣布将自己的旗舰产品添加新的功能。发布在公司网站上的通告十分正式。但同样的通告在其他渠道却变得非常不正式并且使用了俚语。语气上的巨大转换和表达方法很容易改变用户对品牌的认知。

  为避免矛盾,你可以创建一个风格指南,明确提出你的品牌声音和故事线。其中,注意定义品牌声音的焦点、语气、语言和视觉效果。此后,每个人创建内容都应该坚持公共的指南手册的标准,包括营销部门、公关部门、人力资源部门、企业通信部门以及其他部门都可以实行。

  同样你也可以担任周期内容审核的角色,在这个大工程中你能够发现错误可能发生的时间和地点。审计可以通过收集大样本的发布内容进行审核。它也可以被纳入在公布前内容查看的审批过程中。

  误区三:发布在博客和社交媒体上的内容同样重要

  大部分公司都只会将内容营销与博客和社交媒体联系在一起。其实还有很多其他的选择。通过你对受众的理解,你可以选择最恰当的社交媒体。

  有一个组织运用B2B的形式生成程序,创作了一些引人入胜的内容却没有得到结果。深入调查之后,它意识到了错误:通过社交媒体发布内容,并不能得到长期发展。随后,这个组织将同样的内容整合以后放在了相关行业的大流量网站上,并且附带了链接,前景十分可观。取得了指数型增长的效果。

  显而易见,你发布内容的策略、渠道,背后的驱动力应该是你希望用户如何以及在哪里消费你的信息。如果在包含博客的网站上或者是精准社交媒体,这便是极好的。但是内容策略不要忘了电子报纸、电子杂志、文章、微博、信息图、视频等渠道。

  在数字领域,好的消息是,你能够快速测试策略,并能够及时调整和转换。

  因此,想要让你的内容营销有进一步的成功,请确保你的内容是你的受众所要了解的,通过清晰一致的品牌声音创造并发声,并且将你的内容向前景可观、受众愿意消费的渠道传播。

【编辑:三昆】
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